Pour la deuxième édition de mon projet "Les marques de mode podcastent: Des études de cas par My Marketing Toolbox", nous allons analyser un des podcasts lancés par Cartier: “Women’s Perspectives”.
Vous pouvez retrouver la première étude de cas dédiée à Dior et à l'analyse de leur podcast “Dior Talks” à ce lien.
Petit rappel: Le but de cet exercice mensuel est d'analyser un podcast lancé par une marque de mode ou de luxe afin de comprendre comment le podcast peut être utilisé pour augmenter votre visibilité, développer votre votre communauté et, par conséquent, vos ventes.
Cette étude de cas sera composée de 4 parties principales:
La carte d'identité du podcast
Ce qui a bien fonctionné
Ce qui pourrait être amélioré
Les principales leçons à en tirer
Avertissement. Les informations et les interprétations que je m'apprête à partager avec vous dans ce nouveau projet sont ma propre analyses du ce podcast de marque basée sur mes connaissances de la marque, des secteurs de la mode et du luxe, du marketing en général et de l'industrie du podcast en particulier. Et, bien entendu, elle est aussi basée sur ma propre sensibilité. Cet exercice ne vise pas à être complètement objectif et vous êtes en droit de ne pas partager les conclusions de mon analyse. Dans tous les cas, je serai heureuse de pouvoir échanger avec vous de votre propre interprétation du podcast “Women’s Perspectives”.
Women’s Perspectives - La carte d'identité du podcast
Nom du podcast: Women’s Perspectives
Marque: Cartier en collaboration avec Human Humans et Victor et Simon
Description du podcast: “Building on Cartier’s commitment to women changemakers and female empowerment, this podcast invites the public to meet exceptional characters in conversation with the host Farida Khelfa.”
Format: Une série d'interviews de personnalités sur l'engagement des femmes et leur impact sur la société réalisée par Farida Khelfa
Nombre de saisons: 1
Nombre total d'épisodes: 5
Durée moyenne d'un épisode: 20 minutes
Principal sujet du podcast: le féminisme
Langue: Anglais
Date de sortie du premier épisode: 28 avril 2022
Date de sortie du dernier épisode: 28 juillet 2022
Objectif du podcast: Branding
Cible du podcast: Personnes souhaitant découvrir l'engagement et le point de vue de personnalités sur les femmes et leur prise de pouvoir.
Où écouter le podcast: Spotify, Page dédiée sur le site institutionnel de la marque
Ce qui a bien fonctionné...
Le concept d'interviews est un format approprié pour ce type de podcast. Le fait que l'animatrice ne soit pas quelqu'un de la Maison Cartier ne rattache pas ce podcast à un podcast de marque en soi et contribue à un branding, à une promotion en douceur de la marque.
Le fait qu'ils ne se limitent pas à interviewer que des femmes, il y a un homme, Rami Malek, est un très bon point pour leur ligne éditoriale. En effet, cela renforce cette idée que le féminisme ne concerne pas que les femmes, mais que les hommes y ont aussi un rôle primordial pour atteindre la parité.
La profondeur des interviews est quelque-chose d'appréciable. Ce n'est pas superficiel. Les interviews sont détaillées et nous pouvons en apprendre plus sur les personnalités interrogées.
La qualité du son est parfaite.
La durée des épisodes, environ 20 minutes, est également parfaite. Les gens peuvent les écouter pendant leurs trajets pour aller/revenir du travail par exemple.
Ce qui pourrait être amélioré...
Le point principal qui aurait pu être amélioré est la régularité. Dans plusieurs communications que j'ai pu lire, la marque visait une interview par mois, donc une publication mensuelle. Dans la pratique, il y a eu deux épisodes en avril, un épisode en mai, un épisode en juin et un épisode en juillet. C'était bien parti mais ensuite, plus rien. Il n'y a pas eu d'autres épisodes depuis juillet 2022.
Cette irrégularité et cette disparition du podcast après seulement 5 épisodes, même pas une saison entière, m'intriguent et je me demande quelle était la finalité de cette action de communication. Quel était l'objectif de Cartier pour lancer ce podcast? Etait-ce seulement en lien avec le Pavillon des Femmes que la marque sponsorisait lors de l'Expo 2020 à Dubai? Pourquoi ont-ils arrêté ce podcast si rapidement? Etait-ce une question de budget, de visibilité, de quantité d'écoutes?
Le nom du podcast est aussi très commun. Quand je l'ai cherché en utilisant en mots clés “Women’s Perspective Podcast”, un autre podcast est apparu, sans aucuns liens avec Cartier. "Cartier Conversations" en titre principal aurait été plus judicieux car ce titre aurait eu relié le podcast plus directement avec la marque et l'aurait eu rendu plus facile à découvrir et à rechercher.
La diffusion du podcast est aussi trop restreinte. Il n'est disponible que sur Spotify. Vous ne pouvez pas le trouver ni sur Apple Podcasts ni sir Google Podcasts et il vous faut vraiment fouiller dans le site de la marque pour le trouver.
Les principales leçons à tirer de Women’s Perspectives...
Recherchez bien la disponibilité de votre nom avant de commencer. Avant de lancer votre podcast, faites une recherche avec le nom que vous pensez utiliser pour voir s'il n'est pas déjà pris. Si oui, dans ce cas, essayer de le changer pour être sûr que, quand les gens rechercheront votre podcast, ils le trouveront et non pas celui de quelqu'un d'autre.
Travaillez sur la finalité de votre podcast. Quelle est la raison principale qui vous pousse à lancer un podcast? Est-ce juste une action marketing tendance ou avez-vous un objectif plus profond en tête? Sans objectives à long terme, votre podcast ne durera pas longtemps et, à la première difficulté, vous l'arrêterez, créant ainsi une frustration parmi les personnes qui vous écoutent et qui attendent vos prochains épisodes.
Ne lancez pas un podcast juste pour la beauté du geste. Avoir un podcast n'est pas le dernier outil de communication à la mode que vous devez à tout prix avoir, ou à utiliser de la même manière que vous utilisez des filtres ou des musiques dans vos Reels sur Instagram ou TikTok. Avant toute chose, assurez-vous d'avoir le temps, les ressources (budgétaires et humaines) et l'énergie nécessaires pour durer, au moins, une saison.
Travaillez votre communication. Work on your communication. Annoncer que vous avez un nouveau podcast n'est pas suffisant en termes de communication. Afin d'intéresser les gens, vous allez devoir les appâter par exemple avec un compte à rebours. Ensuite, le jour du lancement, vous allez avoir besoin de 2 à 3 épisodes de disponibles. Après, pour chaque épisode, vous allez devoir l'annoncer, publier un teaser pour rendre les gens curieux. Puis, il faut préparer un audiogramme, les points principaux de votre épisode, une citation... Partagez le tout sur tous vos réseaux sociaux. Si vous avez des contacts avec la presse, envoyez-leur le lien vers votre podcast, votre média kit pour qu'ils puissent mentionner votre podcast et vos épisodes. C'est beaucoup de travail, j'en conviens. Cependant, c'est le seul moyen pour faire connaître votre podcast, pour que les gens le découvrent et se mettent à l'écouter.
Pour être honnête, j'ai été un peu déçue par ce podcast, ainsi que par les autres tentatives de podcasts de Cartier ces dernières années. Non pas que le contenu soit mauvais. Au contraire, les différents podcast de la maison que j'ai pu écouter sont de très bonne qualité avec du contenu qui m'a, à chaque fois, donné envie d'en apprendre plus sur Cartier, son histoire, ses valeurs et ses missions. Ce qui m'a beaucoup déçu a été l'arrêt brutal de chacun de leurs essais après quelques mois pour, quelques mois plus tard, lancer un nouveau podcast. Il n'y a pas de régularité et, semblerait-il, pas de grandes recherches effectuées en amont. Il semblerait que chacune de leurs tentatives soit plus le résultat de l'inspiration du moment, comme si la marque était encore en train de se chercher en termes de positionnement et de place dans l'industrie du podcast.
Avez-vous écouté le podcast Women's Perspectives de la Maison Cartier? Êtes-vous d'accord avec cette analyse? J'attends vos impressions avec impatience!
Vous sentez-vous motivé.e maintenant pour lancer votre propre podcast? Pour débuter, jetez-donc un oeil à mon article "Ce dont vous avez besoin pour créer votre podcast gratuitement (ou presque)" et n'oubliez pas de télécharger votre "Cahier d'exercice - Lancez votre podcast".
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Bon podcast!
Cath @MyMarketingToolbox